"Quelle est la différence entre un produit reconditionné et un iPhone d'occasion ?"

Que cela soit un iPhone reconditionné ou d'occasion, ce sont tous les deux des appareils ayant déjà servi. Ces produits ne sont plus neufs, mais ce n'est pas pour autant qu'ils ne fonctionnent plus ! Un iPhone reconditionné est un smartphone qui a été vérifié et remis en parfait état de fonctionnement par notre équipe de techniciens professionnels. Les téléphones d'occasion sont des produits qui ont été contrôlés disposant de toutes leurs pièces d'origine. Dans les deux cas, ces smartphones ont deux avantages majeurs par rapport aux neufs car ce sont des iPhones pas chers et d'excellente qualité, en plus d'avoir une garantie de 12 mois.

"Je suis intéressé par un produit reconditionné, puis-je avoir des photos de l'état du téléphone avant l'achat ?"

Évidemment que oui ! Envoyez-nous un mail ou contactez-nous par téléphone en nous posant toutes vos questions concernant nos produits, nous vous répondrons avec plaisir. Nous nous chargerons de vous envoyer rapidemment par mail des photos du produit intéressé, nous sommes très réactifs !

"Dans quel état sera mon smartphone reconditionné ?"

À L'intérieur, tous nos produits reconditionnés sont vérifiés et sont tous entièrement fonctionnels, peut importe leur grade sauf indication contraire dans l'annonce. Pour évaluer l'état esthétique de nos produits, nous les classons selon 3 grades :
Grade A : Très peu voire aucune rayure, l'aspect est comme neuf. L'écran est intact et sans rayures.
Grade B : De micros rayures sont visibles sur le contour et l'arrière du smartphone. L'écran est en bon état mais peut avoir des micros rayures.
Grade C : Des rayures sont visibles. L'écran peut avoir des micro-rayures mais cela ne gène en rien son utilisation quand il est allumé. Rayures visibles/Micros chocs sur les contours. Les écrans sont tous testés et fonctionnels.

"Dans quel état sera la batterie ?"

La batterie de chacun des iPhones mis en vente sur notre site est vérifiée et testée. Si la capacité de celle-ci est inférieure à 80% de sa charge initiale, alors elle est directement remplacée par une neuve. Si jamais les performances de la batterie ne sont pas satisfaisantes, vous pouvez la faire remplacer dans le cadre de la garantie par un technicien Casephone.

"Comment fonctionne la garantie en cas de panne de mon iPhone d'occasion ?"

Contactez-nous par mail ou par téléphone en nous précisant le plus précisément possible le problème de votre smartphone. Des photos de l'appareil pourraient vous être demandées par mail. Si votre produit répond à nos conditions de garantie (ne pas être tombé dans l'eau, écran fissuré ou ouvert par une tierce personne), alors celui-ci sera rapidemment pris en garantie et sera réparé en moins de 7 jours !

"D'où proviennent les produits proposés par Casephone ?"

Notre gamme de produits provient du marché de l'occasion, chaque iPhone proposé par Casephone a été racheté à un particulier désirant changer de smartphone pour un plus récent. Si vous possédez un iPhone 6 occasion et que vous souhaitez passer à l'iPhone 8, il est alors possible de nous revendre votre téléphone lorsque vous achetez votre iPhone 8 ! Pour cela, n'hésitez pas à nous contacter. Cela évite de laisser traîner les smartphones plus anciens au fond des tiroirs car ils ont toujours de la valeur.

iPhone reconditionné belgique