La Garantie CasePhone

Bénéficiez d'une garantie sur votre iPhone Reconditionné

Nos iPhone reconditionnés sont couverts par une garantie CasePhone.

Vous disposez d'un iPhone Reconditionné acheté préalablement chez nous et vous rencontrez un problème d'utilisation avec ce dernier ? Vous pouvez bénéficier gratuitement du service après vente CasePhone en nous contactant de différentes manières. Nos techniciens sont à votre écoute pour vous aider à résoudre votre problème, ceux-ci sont directement accessible :

  • Par Mail : Casephone@hotmail.be
  • Par Téléphone : +32 494/70 71 84
  • Par Facebook : CasePhone

Nous nous engageons à déterminer la panne endéans les 5 jours ouvrés suivant la réception du produit afin de vous permettre de récupérer très rapidement votre smartphone d'occasion. Si jamais la panne n'est pas réparable, nous vous remplaçons gratuitement votre iPhone reconditionné par un similaire ! Les iPhones Reconditionnés bénéficient des conseils et de la garantie par le service après-vente CasePhone pour une durée de 6 mois.

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Comment retourner mon produit en garantie ?

Avant de réaliser une demande de retour en garantie, veuillez vous assurer que les manipulations suivantes ont déjà été réalisées :

1. Suppression du code de verrouillage

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2. Suppression du compte iCloud

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3. Restauration complète de l'iPhone en état d'usine

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